巴克维尼
打国际长途,更低资费,更方便使用
巴克维尼 发表于 2008-02-21 11:59:55
部分国家地区费率如下(单位:元/分钟):
西班牙 0.29
丹麦 0.29
新加坡 0.29
瑞典 0.29
俄罗斯 0.31
香港 0.31
葡萄牙 0.32
意大利 0.32
夏威夷 0.33
瑞士 0.35
荷兰 0.35
美国 0.37
英国 0.37
加拿大 0.37
法国 0.37
德国 0.38
希腊 0.38
巴西 0.39
台湾 0.41
韩国 0.42
泰国 0.44
比利时 0.44
马来西亚 0.44
新西兰 0.49
日本 0.5
沙特阿拉伯 0.56
澳大利亚 0.58
印度尼西亚 0.61
芬兰 0.62
南非 0.83
澳门 0.93
亚库电台IVR(电台多路导播)-全面提升电台交互能力
巴克维尼 发表于 2007-11-26 18:52:12
亚库电台IVR-全面提升电台互动能力
新互动,新电台
一、电台节目需要互动
电台作为传统媒体先锋,在引导舆论、引导娱乐与时尚中扮演重要角色。以前,电台与听众的信息传播是单向的,听众除了做电台嘉宾外,基本无法即时参与电台的在播节目,无法互动。随技术的发展,短信互动方式被引入到电台节目中来,丰富了节目内容的即时性和时尚性。优秀的节目内容加上巨大的听众群体,为参与其中的短信SP运营商们描绘了很好的钱景。电台作为内容提供方,也因此尝到些甜头。
短信互动可谓开创电台节目即时互动之先河。但其不能即时传递话音的缺陷也非常突出,限制了互动节目的进一步丰富。电台交互语音门户恰恰可以满足同听众进行语音互动的需求。
电台交互语音门户又称电台IVR。她就像互联网门户一样,可以有条理地呈现出丰富多彩的类别与内容信息。使电台对外构成一个由互联网站、电台频段、电讯传媒三方面相互呼应配合的整体面貌。
电台IVR的内容组织形式和技术构成完全是为电台在播节目量身定做的。在语音特色、内容编排设置、功能构成上充分体现电台的整体形象和风格。在语音门户的具体类别内容里,又体现出对应节目或主持人的个性化风格。她的推出体现了节目制作人创意策划能力与通讯技术人员技术实现能力相互配合的优势。即拓展了现有节目的互动能力,又创意出颠覆传统的,专为互动娱乐而生的全新互动节目。体现了以前技术不能及的新想法新思维,一改电台只能单向传播节目的面貌,勾勒出电台作为全新互动媒体发展的大趋势。
二、电台IVR的功能
电台IVR是电台的语音门户,是让听众通过电话参与电台的节目和与节目主持人做更多交流。每个电台的特色不同,所呈现的语音门户的风格也会不同。具体的风格与功能是在分析电台的特色后策划出来的。
电台IVR更多是在思想层面对其理解,她的基本功能会有以下体现:
听众参与直播节目
听众直接拨打电台IVR的业务接入号码,后根据相应提示按键进入导播空间。经导播审核后,可以直接被送入主持人的直播空间。这时,你的声音不但能让主持人听到,也能被所有听众听到哦。是不是很精彩?一般在等到导播审核时,你会直接先同步收听正在直播的节目,而不是听无聊的等待背景音乐。
听众收听直播节目
或许你知道正在直播诱人的节目但没有收音机;或许你担心收音机没有耳机怕影响别人;或许你在上班不方便拿收音机出来听;或许你远在外地,暂别令你牵挂的频道。别急,直接拨通电台IVR的号码,按照提示语选择直接收听节目好了。你是在听节目还是在打电话,这个秘密只有你自己知道哦。
听众收听历史节目
“某年某月的某一天,那期节目我实在难忘!”经典的节目哪能不经常流连?拨通电台IVR,选择你要的时间和节目,霎那间,表针将定格在那曾经难忘的时刻。
听众收听咨询答疑
租房管理条例都规定了啥?最新道路管理条例是怎么说的?想知道就快拨通电台IVR,想咨询什么就咨询什么。全天24小时,系统自动为您服务。现在没有主持人,你一样可以去咨询。
听众给主持人或者节目留言
“我爱慕的那个主持人GG,我能给你说说话吗?”当然可以,只要你拨通电台IVR,选择你的那个主持人,别害羞,快留言给他,他会听到,说不定还会约你呢。
听众提供新闻线索
新闻线索真是多,如何采集让人愁。拨通电台IVR,一有信息我就说。说不定这期新闻征集将有给我了。好爽!
听众给电台提意见或建议
你想说你就说嘛,你不说我们怎么知道嘛,我们不知道怎么改进嘛。原来你有意见除了写信没办法说,现在可以通过电台IVR告诉我。你的心声,我们会听到。
听众之间相互交流
主持人下班了,导播也回家了。我还有话要向谁说?对,拨通电台IVR,那里有很多志同道合者在议论纷纷呢,哪能少了我!
听众自助点歌
今天是你的生日,我亲爱的朋友,我要拨通电台IVR给你点首歌。原来点歌要通过主持人,现在电脑主持人也可以帮我点了。我还可以告诉电台IVR,让她准时下午2点把歌送给你。真是太妙了。
导播审核听众并切送直播
有了电台IVR,我再也不用天天泡在电话铃声中了。这里的导播室静悄悄,有的只是我清点鼠标的声音和我与听众通话的声音。想切谁切谁,一切都在我的控制中。导播工作原来可以这样做!
直播主持人控制听众参与
原来导播告诉我有人上线,都要通过内部话筒,还要在窗户上比划来比划去的。现在有了电台IVR,屏幕上显示着要去关怀的听众。再也不用手忙脚乱了。听众信息都被导播输入了姓氏和性别,呵呵,这个张先生,好像天天都来哦。真是我的好FANS。和谁通话,我作主,哪怕和好几个听众同时通话都没问题,时间控制太方便了。
主持人提取听众留言
夜深人静,是我伏案工作的时间。打开电脑,进入电台IVR的后台界面,进入我的空间,FANS们给我的留言历历在目。我的好FANS啊,我将怎么回报你们对我的热爱呢?我要加倍努力,听取你们的留言,有好的内容一定要用到我的节目中去。FANS该多感激我啊。
更多更新的功能在于业务的策划。各种功能搭配不同的语音内容,将会实现不同的语音门户。电台IVR,我的和你的很不同!
三、典型案例
●大连广播电台财富台财富IVR
●大连广播电台交通台
●大连广播电台音乐台
●长春广播电台交通之声
●长春广播电台人民台
●长春广播电台评书故事台
●哈密电台绿色调频
●哈密电台都市调频
●哈密电台动感调频
●哈密维吾尔语台
●石家庄综艺广播电台
电台IVR系统由北京亚库通讯技术有限公司提供 www.chinavas.com
乱世英雄话“回拨”
巴克维尼 发表于 2007-11-26 18:51:18
更有新创举:回拨平台上的“公司卡”业务 在长途话务市场竞争中,企业市场是块肥肉。但是在企业手机的长途话务市场上,由于移动运营商的天然垄断优势,固网运营商一直无法分到一杯羹。 赶快升级你的“回拨平台”,让它支持“公司卡”业务! |
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电台IVR在电视台的应用
巴克维尼 发表于 2007-11-26 18:50:22
电视台多路电话导播系统 电视台多路电话导播系统提供全方位、多形式的沟通、交流的渠道,支持多个听众进入电视台导播间,支持多个听众被切入电视台直播间,提供互动竞猜,电话连线,Call-In等节目。 |
电视台多路电话导播系统成功案例!推荐业务!早投资,早受益,抢先机。
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电视台多路导播系统应用案例: 电台多路导播系统被评为“宽带商务网通天下——2005中国网通商务客户解决方案巡展”中国网通重点推广的十大“商务客户优秀解决方案”。 山东齐鲁电视台《齐鲁开讲》是中国内地第一个CALL In节目,开设了60条中继线供观众参与。 |
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你的回拨系统升级了吗?201预付费卡类业务平台是最好的选择!
巴克维尼 发表于 2007-11-26 18:49:27
业务背景
预付费业务历来是运营商最重要的增值业务之一,其方便的实用性、较高的投资回报率以及长久不衰的生命力,具有卓越的投资价值。
选择一套值得信赖的预付费增值业务解决方案,是快速获得投资回报的保证。
增值业务选亚库。亚库预付费卡类业务解决方案是一套集成预付费、预授权、预约回拨、话务批发等业务在内的一揽子快速解决方案。成功客户包括中国铁通、中国网通、中国卫通等诸多运营商。
业务定义
预付费卡类业务指的是用户通过预先购买(或预授权)话费,随时消费即时扣费。
开户:用户购买开户卡,通过IVR,网站、营业厅等方式进行开户操作,初始化帐户。
充值:用户只要购买预付费卡,并且通过IVR、电子商务网站等方式完成话费充值。(或者预授权)
使用:用户拔打电话时,通过系统平台认证后,建立通话,产生的话费在用户预付费帐户上结算。(认证方式包括:帐号密码认证,主叫半绑定认证,主叫全绑定认证等。)
需求分析
如何既要保持计费准确,又要方便用户使用,是预付费解决方案最需要关注的问题。亚库的解决方案将从购买渠道和接入方式两个方便使用;而亚库的营运管理系统则在传统的费率、路由、统计功能之外,增加更多细微的选项比如自定义时钟、小面值体验帐号等。
购买渠道:
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传统零售点 |
礼品卡业务 |
银行电话卡业务 |
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电子商务网站 |
大客户虚拟卡 |
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接入方式:
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传统呼叫方式 |
主叫全绑定方式 |
主叫半绑定方式 |
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预约回拨 |
一号通方式 |
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营运管理:
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多种费率设置 |
包时优惠设置 |
灵活的呼叫流程定制支 |
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路由设置与管理 |
多语言提示 |
卡帐号管理 |
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话单统计流量分析 |
余额监控异常报警 |
个性化定制管理功能 |
目标用户
亚库解决方案帮助运营商可以方便的发展下述优质客户:
l 手机单向收费地区的手机用户
l 企业用户
l 小区用户
l 代理商
亚库“预付费”卡类业务的主要技术优势包括:
1、支持完全自由定义优惠时段、优惠日期,并可提供包月、包年、包任意周期的包时优惠套餐支持。
2、支持完全自定义的资费政策,可以根据不同的区号、不同的运营商、不同的用户群定义个性化的资费。
3、自定义计费周期时钟,可以按60秒计费,也可以按1-60秒之间的任意数值计费。
4、支持缩位拨号、短信预拨号、提前拨号、随机号码池、等技术手段,可以灵活避开其他运营商的封锁。
5、支持小面值试用帐号,便于体验营销。
6、全国第一套回拨卡系统的制造商,持续领先,步步领先。累计部署超过210个平台,总容量超过5万线,规模效益带来超低的成本,系统稳定性和技术先进性首屈一指,是电信预付费业务的真正幕后英雄。
业务功能
1、灵活的计费策略
系统可以为用户提供个性化的计费策略。可以灵活计费的要素包括:
. 不同的时间段、节假日费率;
. 不同的用户群体(主叫);
. 不同的被叫群体(比如:美加定向);
. 不同的中继组或接入号;
. 临时优惠;
. 积分优惠策略;
. 包时优惠策略;
. 自定义时钟;
2、方便的接入方式
系统除了能够支持多个接入号,并对不同的接入号进行计费策略区分和管理分析之外,还提供多种呼叫发起方式,包括:
. SMS短信息;
. Web网站设置;
. IVR 语音;
. Agent人工服务;
3、丰富的营业终端
提供丰富的营业终端渠道,对客户服务和终端销售提供便捷的支持,包括运营商和代理商的两个层次的支持:
. 营业厅-为用户提供开户、余额查询、余额转存、清单查询;
. 代理商-为用户提供开户、余额查询;
. 网站-用户自助服务;
. IVR-用户自助服务,查询余额、查询清单;
. 短信-用户自助服务,查询余额、查询清单;
. 电子商务-售卡;
. 同时也可以定制开发支持售卡机、银行等零售终端;
4、强大的管理统计分析功能
多种费率设置随时更改即时生效;
丰富的卡帐号管理机制,包括普通帐号、企业帐号,包时帐号等;
信用预授权管理;
灵活的呼叫流程定制,可以根据不同的接入号、不同的被叫、不同的主叫;
手工单个帐户操作,包括任意金额充值,话费追扣等;
多语言提示,可以支持高达10种语言;
话单统计流量分析;
余额监控异常报警;
也可以根据运营商要求开发个性化定制管理功能;

如何解决秘书台的投诉而又不影响收益?-漏话通业务
巴克维尼 发表于 2007-11-26 18:48:40
漏话通 固网“漏话通”业务(以下简称“漏话通”),是指通过对7号信令网进行监测,对于固定电话用户忙、无人接听等漏话信息进行实时处理,让用户在第一时间获取被遗漏的来电信息,并通过“漏话通”平台进行回呼等处理,从而使“来话变去话,漏话变通话”,提高接通率,分流他网话务,增加收入。 |
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“漏话通”系统成功案例!推荐业务!
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咨询支持电话 |
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“漏话通”系统还可以选配“漏话通”终端,为用户提供更为明确的提示和更为便捷的一键操作。 系统结构:
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